Absturz-Signaturen ^{( was ist das? )}: NPSWF32.dll

Wenn Firefox abstürzt, während Sie versuchen, ein Video auf Youtube anzusehen, dann liegt das meist am Flash-plugin, das mit einer Ihrer Erweiterungen in Konflikt steht.

• Zum Umgang mit anderen Absturzursachen lesen Sie den Artikel Firefox stürzt ab.

Im Konflikt mit Erweiterungen

Firefox-Erweiterungen können diesen Absturz verursachen. Um zu überprüfen, ob Ihr Absturz durch eine Erweiterung verursacht worden ist, starten Sie Firefox im Abgesicherten Modus:

Klicken Sie oben im Firefox-Fensterin der Menüleiste auf das Menü Hilfe (oder auf die Schaltfläche Firefox, wenn die Menüleiste ausgeblendet ist)auf die Schaltfläche Firefox, gehen Sie zum Menü Hilfe und wählen Sie Mit deaktivierten Add-ons neu starten.... Firefox wird neu starten und das Dialogfenster für den Abgesicherten Modus zeigen.
Unter Windows XP klicken Sie auf das Menü Hilfe und wählen Mit deaktivierten Add-ons neu starten....







Firefox wird neu starten und das Dialogfenster für den Abgesicherten Modus zeigen.

Hinweis: Sie können Firefox ebenso im Abgesicherten Modus starten, wenn Sie die Umschalttaste gedrückt halten, während Sie Firefox starten.die Wahltaste gedrückt halten, während Sie Firefox starten.

Firefox beenden, das Terminal aufrufen und folgendes ausführen: firefox -safe-mode
Eventuell müssen Sie das Installationsverzeichnis von Firefox angeben (z.B. /usr/lib/firefox-4 -safe-mode).
So öffnen Sie das Terminal (das auch Shell oder Konsole genannt wird):

• (Unity wie bei Ubuntu) Öffnen Sie den Schnellstart (Dash-Startseite). Klicken Sie dazu entweder auf das Ubuntu-Symbol im Unity-Startmenü oder betätigen Sie einfach die Taste Windows/Super. Tippen Sie das Wort „terminal“ ein und klicken Sie dann auf das erscheinende Symbol mit dem schwarzen Bildschirm darunter.
• (GNOME wie bei Fedora, Linux Mint) Öffnen Sie das Menü Anwendungen, wählen Sie Zubehör und dann Terminal.
• (KDE wie bei Kubuntu, openSUSE, Knoppix) Öffnen Sie den Anwendungen-Starter links unten am Bildschirmrand. Geben Sie im Feld Suchen den Befehl Terminal ein und drücken Sie danach die Eingabetaste.

Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf das Menü Datei (oder auf die Schaltfläche Firefox, falls keine Menüleiste sichtbar ist)das Menü Dateidas Menü Dateidie Schaltfläche Firefox (Menü Datei unter Windows XP)in der Menüleiste auf das Menü Firefox und wählen Sie dort den Eintrag BeendenFirefox beenden. Klicken Sie in Windows auf Start, öffnen Sie die Liste aller Programme und gehen Sie in den Ordner Mozilla Firefox. Wählen Sie in diesem Ordner Mozilla Firefox (Abgesicherter Modus).


Halten Sie die Wahltaste gedrückt, wenn Sie Firefox starten.Gehen Sie ins Terminal und führen Sie folgendes aus: firefox -safe-mode
Eventuell müssen Sie das Installationsverzeichnis von Firefox angeben (z.B. /usr/lib/firefox-3.5 -safe-mode).
Firefox sollte nun mit einem Fenster starten, das Sie in den Abgesicherten Modus begleitet.

So öffnen Sie das Terminal (das auch Shell oder Konsole genannt wird):

• (Unity wie bei Ubuntu) Öffnen Sie den Schnellstart (Dash-Startseite). Klicken Sie dazu entweder auf das Ubuntu-Symbol im Unity-Startmenü oder betätigen Sie einfach die Taste Windows/Super. Tippen Sie das Wort „terminal“ ein und klicken Sie dann auf das erscheinende Symbol mit dem schwarzen Bildschirm darunter.
• (GNOME wie bei Fedora, Linux Mint) Öffnen Sie das Menü Anwendungen, wählen Sie Zubehör und dann Terminal.
• (KDE wie bei Kubuntu, openSUSE, Knoppix) Öffnen Sie den Anwendungen-Starter links unten am Bildschirmrand. Geben Sie im Feld Suchen den Befehl Terminal ein und drücken Sie danach die Eingabetaste.

Hinweis: Sie können Firefox ebenso im Abgesicherten Modus starten, wenn Sie auf Start klicken, Ausführen wählen (oder das Start Suchen-Fenster unter Windows Vista/7 benutzen) und dann den folgenden Text in das Feld eingeben: firefox -safe-mode

1. Klicken Sie im Fenster des Abgesicherten Modus auf Im abgesicherten Modus weiterarbeiten.
2. Versuchen Sie, ein Video anzusehen, bei dem der Absturz aufgetreten ist.

• • Falls das Problem im Abgesicherten Modus nicht auftritt, ist wahrscheinlich eine Erweiterung schuld. Um die problematische Erweiterung herauszufinden, lesen Sie den Artikel Fehlerbehebung bei Erweiterungen, Themes und Hardware-Beschleunigung.
  • Falls das Problem auch im Abgesicherten Modus auftritt, folgen Sie der Anleitung im nächsten Abschnitt dieses Artikels.

Flash-Plugin

Die Datei NPSWF32.dll gehört zum Flash-Plugin. Wenn der Absturz auch im Abgesicherten Modus von Firefox geschieht, versuchen Sie, das Flash-Plugin zu deinstallieren und dann neu zu installieren:

1. Eine Anleitung zum Deinstallieren des Flash-Plugins finden Sie auf Adobe.com.
2. Gehen Sie zur Adobe Flash-Player-Downloadseite, um die neueste Flash-Version herunterzuladen.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Zustimmen und jetzt installieren, um die Installationsdatei herunterzuladen.
4. Klicken Sie nach dem Herunterladen der Installationsdatei doppelt mit der Maus darauf und folgen Sie den Anweisungen des Installationsprogramms.
5. Starten Sie Firefox neu.