Mozilla by ráda poděkovala následujícím lidem, kteří v průběhu posledních let přispívají na webu support.mozilla.org:

Administrátoři

Rosana Ardila z Berlína v Německu je komunitní manažerka SUMO. Spolupracuje s novými přispěvateli na SUMO a pracuje na tom, aby se jednotlivým přispěvatelům na SUMO pracovalo lépe. Naleznete ji na IRC pod rosana či jako rard ve fóru.

Ibai Garcia z Abadiño ve Španělsku je náš expert přes správu služby. Ibai pracuje na službách jako je Firefox Sync a spolupracuje s ostatními týmy Mozilly na podpoře nových a nadcházejících webových produktů. Na IRC a ve fóru jej naleznete jako ibai.

Michelle Luna ze San Francisca v Kalifornii je naše experta přes mobilní zařízení. Pracuje na podpoře Firefoxu pro mobily a je velmi aktivní v budování komunity okolo nových Mozilla produktů. Na IRC ji naleznete jako michelleluna a ve fóru mluna.

Matthew Middleton z Columbusu v Ohio je náš expert na živou diskusi a administrátor. Někdy sám pomůže 400 lidem týdně, ale preferuje spolupráci s naší komunitou živé podpory. Na IRC a ve fóru jej naleznete pod přezdívkou zzxc.

David Tenser z Eskilstunu ve Švédsku je ředitel podpory v Mozille a je odpovědný za SUMO. První web s nápovědou k Firefoxu vytvořil v roce 2002 a nyní vede snahu o nejlepší možnou nápovědu pro uživatele Firefoxu po celém světě. Na IRC a ve fóru jej naleznete pod přezdívkou djst.

Kadir Topal z Duisburgu v Německu je manažer SUMO. Spolupracuje s novými přispěvateli na SUMO a pracuje na tom, aby se jednotlivým přispěvatelům na SUMO pracovalo lépe. Pokud se ho chcete na něco zeptat, můžete tak učinit na IRC, ve fóru či na e-mailu atopal (zavináč) mozilla tečka com. Na IRC jej naleznete pod přezdívkou Topal či pod KadirTopal ve fóru.

Michael Verdi ze San Antonia v Texasu je na SUMO manažer přes obsah. Spolu s dalšími věcmi pracuje společně s naší komunitou na psaní nových a vylepšování existujících článků podpory. Na IRC jej naleznete pod přezdívkou michaelverdi a ve fóru pod Verdi.

Cheng Wang z Mountain View v Kalifornii je náš guru přes měření návštěvnosti. Neustále se snaží získávat maximum z dat o návštěvnosti, které pomáhají vývojářům vylepšovat Firefox. Na IRC a ve fóru jej naleznete pod přezdívkou cww.

Skupiny hlavních přispěvatelů

• Software SUMO: vývojáři SUMO
• Databáze znalostí: redaktoři KB, lidé schvalující články KB
• Přispěvatelé a fórum podpory: moderátoři fóra, přispěvatelé ve fóru
• Army of Awesome: přispěvatelé u Army of Awesome
• Živá diskuse: přispěvatelé Živé diskuse

Překladatelé

Pokud zde nevidíte svůj jazyk a rádi byste začali překládat, kontaktujte prosím Rosanu Ardila a oan vám pomůže s tím, jak začít. Kontaktní e-mail: rardila (at) mozilla dot com