Firefox Co dělat, když nelze stahovat nebo ukládat soubory na disk
Tento článek popisuje, jaké podniknout kroky, když ve Firefoxu nejde stáhnout nebo uložit soubor.
Table of Contents
- 1 Vymažte historii stahování
- 2 Vyberte jinou složku pro stahované soubory
- 3 Obnovte složku pro stahování souborů
- 4 Vyberte v předvolbách Safari platnou složku pro stahování souborů
- 5 Odstraňte poškozený soubor plist
- 6 Změňte nastavení akcí při stažení
- 7 Odstraňte zásuvné moduly programů pro stahování souborů
- 8 Prověřte nastavení bezpečnostních programů pro Internet
- 9 Zakažte antivirovou kontrolu v předvolbách Firefoxu
- 10 Povolte stahování blokované vlivem politiky zón zabezpečení
- 11 Další řešení
Vymažte historii stahování
Vymazání historie stahování může vyřešit řadu problémů se stahováním souborů:
- Klepněte na tlačítko (nabídku ve Windows XP) a poté na položku Klepněte na nabídku a poté na položku Klepněte na nabídku a poté na položku . Otevře se okno Správce stahování.
- V něm klepněte na tlačítko .
- Zavřete okno Správce stahování.
Vyberte jinou složku pro stahované soubory
Firefox nemusí být schopen stahovat soubory, jestliže je problém se složkou, kam se ukládají stahované soubory:
- V horní části okna Firefoxu klepněte na tlačítko a klepněte na položku V horní části okna Firefoxu klepněte na nabídku a v ní zvolte položku Na liště s nabídkou klepněte na nabídku a v ní na položku V horní části okna Firefoxu klepněte na nabídku a v ní zvolte položku .
- Přejděte do sekce .
- Tam v sekci Správce stahování vyberte volbu Uložit všechny soubory do.
- Klepnutím na tlačítko vyberte složku pro stahované soubory. Zvolte jinou složku a zkuste uložit nějaký soubor.
- Pro zavření dialogu Možnosti klepněte na tlačítko Pro zavření dialogu Předvolby klepněte na tlačítko Zavřete dialog předvoleb
Obnovte složku pro stahování souborů
Vyzkoušeli-li jste již návrhy uvedené výše, můžete obnovit výchozí nastavení složky pro stahované soubory.
-
V adresním řádku zadejte about:config a stiskněte klávesu EnterReturn.
- Při vstupu se může zobrazit stránka s textem "Vstup jen na vlastní nebezpečí". Pro pokračování na stránku about:config klepněte na tlačítko .
- Do pole FiltrHledat zadejte browser.download.
- Je-li některá z následujících položek ve stavu uživ. nastaveno, obnovte její výchozí hodnotu a to tak, že pravým tlačítkem myši klepnetezatímco držíte stisknutou klávesu Ctrl, klepnete na dotyčnou položku a z nabídky zvolíte :
- browser.download.dir
- browser.download.downloadDir
- browser.download.folderList
- browser.download.lastDir
- browser.download.useDownloadDir
- Pokud chcete, můžete v nastavení Firefoxu vrátit zpátky svou preferovanou složku pro stahované soubory.
Vyberte v předvolbách Safari platnou složku pro stahování souborů
Jestliže dostáváte chybovoé hlášení <názevsouboru> nemohl být uložen, protože se vyskytla neznámá chyba. , mohl by být váš problém způsoben interakcí prohlížeče Safari a operačního systému.
Pro vyřešení problému otevřete v prohlížeči Safari okno Předvolby a u volby Uložit stažené soubory do: nastavte platnou složku (třeba Plochu). Potom restartujte Firefox.
Odstraňte poškozený soubor plist
Jestliže dostáváte chybovoé hlášení <názevsouboru> nemohl být uložen, protože nemůžete měnit obsah této složky. Změňte vlastnosti složky a zkuste to znovu nebo zkuste ukládat do jiné složky., mohl by být váš problém způsoben poškozenými soubory plist.
Pro opravu tohoto problému přejděte do svého domovského adresáře a odstraňte tento soubor s nastavením:
- ~/Library/Preferences/com.apple.internetconfig.plist
Změňte nastavení akcí při stažení
Jestliže nefunguje stahování souborů určitého typu, zajistěte, aby Firefox nakládal se soubory tohoto typu stejně jako se soubory ostatních typů. O tom, jak zjistit a změnit způsob, jakým Firefox se soubory různých typů nakládá, si přečtěte článek Změna akce při klepnutí na soubor či při jeho stahování.
Obnova akcí při stažení pro všechny typy souborů
Obnovení výchozího nastavení pro způsob, jakým Firefox nakládá se soubory všech typů, provedete následovně:
-
Otevřete svou složku s profilem:
V horní části okna Firefoxu klepněte na tlačítko , přejeďte do nabídky Na liště s nabídkou klepněte na V horní části okna Firefoxu klepněte na a zvolte položku . Otevře se vám stránka s technickými informacemi.
- Na ní v části Stručně o aplikaci klepněte na tlačítko . Otevře se vám okno se souborysložkou.
- V horní části okna Firefoxu klepněte na tlačítko , kde zvolte položku V horní části okna Firefoxu klepněte na nabídku , kde zvolte položku Na liště s hlavní nabídkou klepněte na nabídku , kde zvolte položku V horní části okna Firefoxu klepněte na nabídku , kde zvolte položku .
- Přejmenujte soubor mimeTypes.rdf na mimeTypes.rdf.old .
- Spusťte znovu Firefox.
Odstraňte zásuvné moduly programů pro stahování souborů
Zásuvné moduly programů pro stahování souborů (tzv. download manažery/akcelerátory) mohou narušovat proces stahování ve Firefoxu. Jednotlivé programy přidávají do složky zásuvných modulů tyto soubory (uveden je program a jeho soubor):
- GetRight: NPGetRt.dll
- WinGet: NPWinGet.dll
- Download Accelerator Plus: npdap.dll
- FreshDownload: npfd.dll
- Net Transport: NPNXCatcher.dll, NPNXCatcher(Audio).dll a NPNXCatcher(Video).dll
Jak zakázat nebo odstranit zásuvné moduly se dozvíte v článku Řešení problémů se zásuvnými moduly.
Prověřte nastavení bezpečnostních programů pro Internet
Bezpečnostní programy pro Internet, jako firewaly, antivirové programy, anti-spywarové programy a jiné, mohou blokovat stahování jistých souborů. Podívejte se do nastavení svých bezpečnostních programů, zdali tam nějaká volba neblokuje stahování souborů.
Zda za vašimi problémy stojí nějaký bezpečnostní program pro Internet můžete zjistit tak, že tento program dočasně deaktivujete a vyzkoušíte, zda stahování funguje. Po této zkoušce můžete program opět aktivovat.
Zakažte antivirovou kontrolu v předvolbách Firefoxu
Po dokončení stahování souboru Firefox spustí váš antivirový program, aby soubor prověřil na výskyt virů. V některých případech může tento proces trvat značně dlouhou dobu nebo nemusí být stažený soubor vůbec uložen na disk.
-
V adresním řádku zadejte about:config a stiskněte klávesu EnterReturn.
- Při vstupu se může zobrazit stránka s textem "Vstup jen na vlastní nebezpečí". Pro pokračování na stránku about:config klepněte na tlačítko .
- Do pole FiltrHledat zadejte browser.download.manager.scanWhenDone.
- Dvojklepnutím na položku browser.download.manager.scanWhenDone změňte její hodnotu na false.
Povolte stahování blokované vlivem politiky zón zabezpečení
Stahování spustitelných souborů (např. souborů .exe nebo .msi) může selhat, přičemž se pod názvem souboru v okně správce stahování objeví Zrušeno.
K tomu dochází, protože Firefox respektuje vaše systémové bezpečnostní nastavení pro stahování aplikací a jiných potenciálně nebezpečných souborů z Internetu. Tento problém vyřešíte jednou z následujících možností.
Obejděte bezpečnostní politiku Windows
Následujte pokyny v kapitole Zakažte antivirovou kontrolu v předvolbách Firefoxu výše.
Obnovte výchozí systémové nastavení zabezpečení Internetu
Můžete obnovit výchozí systémové nastavení zabezpečení Internetu v programu Internet Explorer. Instrukce obdržíte v článku Obnovení nastavení aplikace Internet Explorer na stránkách technické podpory firmy Microsoft.
Další řešení
K příčině vašich problémů se stahováním vás možná dovedou postupy uvedené v článku Řešení obecných problémů.
Založeno na informacích z článku Unable to save or download files (mozillaZine KB)
Sdílet tento článek: http://mzl.la/LJ0h2w